Ø        现代商务礼仪

前言：为何要学习现代商务礼仪？

一、仪容、穿着与姿势

1.仪容

2.穿着

3.姿势

二、介绍、称呼、致意、微笑、鼓掌

三、交换名片的礼仪

四、怎样拜访客户？

五、接待预约和临时访客

六、与女性交往的礼仪

七、会客室入座的礼仪

八、共同乘车或电梯的礼仪

九、电话礼仪

十、餐饮礼仪