1. 语音信箱
|
功能介绍:
可根据客户的需求,在指定的情况下转接到留言信箱,主叫可进行60秒之内的留言,
所有语音留言保留30天,即7-1语音留言于8-2删除,7-30语音留言于8-31删除
费用:按年收取 120元/年。 |
|
|
2.中继功能(适合对象:已拥有中继号码的企业) |
功能介绍:
可绑定中继号、呼叫中心等引示号,不限同时接通线数。
一个号码里包含了多条线路,用户对外只需公布一个代表号码,但可以让多个电话同时打进来,每个用户可以根据电话量大小及集团电话容量大小。连接用户交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、无线寻呼台、移动电话交换机,简单的说就是电信运营商,给你的电话号码。将此中继号绑定在400电话下,需另开通中继功能方可完全正常使用。
费用:按年收取 960元/年。
|
|
3.满意度评价功能费(适合对象:服务行业性质如保险公司、鲜花订购等) |
功能介绍:
对本次通话进行评价满意或不满意,可自定义彩铃,不必和报工号一起开通
费用:按年收取 120元/年。 |
|
4.报工号 |
功能介绍:
可以单独开通,客户在接通座席前会听到:“XXX号话务员为你服务”
费用:按年收取 120元/年。 |
|
5.防伪查询 |
功能介绍:
电话防伪是指通过电话查询来验证产品真伪的一种防伪方式,也是数码防伪技术最早的一种应用。
电话防伪的原理:为每一件入网的产品设置一个唯一的编码,并把这一编码储存在中心数据库中,同时在全国建立起电话查询鉴别网络。消费者购买到贴有电话防伪标识物的商品,只需拨打该400电话,按提示输入商品上的编码,即可知道产品的真伪。
1200元/年
|
年生成防伪码数据10W条,防伪按键位数不超过25位
|
2400元/年 |
年生成防伪码数据50W条,防伪按键位数不超过25位
|
5000元/年
|
年生成防伪码数据100W条,防伪按键位数不超过25位 |
|
|
6.
语音文件保存(适合对象:希望文件在后台能一直保留,但是暂时只能是延长使用,按月收费) |
功能介绍:
系统默认语音文件保留天数为30天,如需延长1月保留期加收30元。如需延长2月保留期加收60元。
费用:30元/月
如果您的后台语音保存的时间太短,无法及时处理,建议您可以开通此功能,增加您的语音保留时间。 |
|
7.挂机短信 |
功能介绍:在用户拨打400接通并挂机之后,向主叫或被叫发送挂机短信。
短信内容可由用户自己制定,内容在70个字符之内。
可以指定一个或多个号码接收提示短信。
短信费用单独预存,最低300元,0.1元/条。
费用:120元/年 |
|
8、漏话短信 |
功能介绍:在用户拨打400电话时,绑定坐席未接通(未摘机)的情况下,会向400用户(被叫)发送一条漏话提醒短信。
短信内容用户无法自己制定。
短信内容:“漏话通知:*月*日*点*分,主叫*****呼叫您。”
短信费用单独预存,最低300元,0.1元/条。
费用:120元/年 |
|
免费的部分
|
1.彩铃上传费(由用户提供的彩铃上传免费)
2.统计报表(详细的统计报表)
3.黑名单(设置恶意呼叫号码的拨打)
4.遇忙无应答转移(绑定电话) |
|