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标题:管理之本:人
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发布者:admin
发布时间:2011-2-16
阅读:3623次
人力资源管理,特别是知识工作者的管理,无论对组织、企业还是个人来说都是最基本、最重要、最核心的问题,日益成为企业制胜的关键,也是驾驭管理的核心。
人力资源管理
,特别是
知识工作者
的
管理
,无论对
组织
、
企业
还是个人来说都是最基本、最重要、最核心的问题,日益成为企业制胜的关键,也是驾驭管理的核心。
总结管理研究,我们可以发现,20世纪基本解决了
生产管理
的
效率
问题,但有两大效率难题留给了21世纪,这就是如何提高
服务业
的效率和知识工作者的效率!
21世纪是
知识经济
的世纪。
知识
有
显性知识
和
隐性知识
,换句话说,有些知识可以编码转移,有些知识却很难编码和转移。对于前者,可以通过购买和学习获得,而后者则必须连同知识的拥有者一道才能获得。因许多隐性知识很难和人
分离
,而这些知识往往又是发展中获得
竞争优势
的决定因素,要使这些知识发挥作用,必须调动人的积极性。当知识工作者愿意行动时,他们既聪明、又勤奋;但当知识工作者不乐意干事时,他们会又笨又懒,甚至还会制造很多麻烦。所以,知识经济时代,如何调动世纪主角——知识工作者的积极性,提高知识工作者的效率就成为管理之本、世纪难题!
实际上,人力资源管理历史悠久。自从有人类
活动
以来,就开始了对人类活动的组织,就存在着对人的管理。在人类历史的早期,
生产力
水平极其低下,个人的
资源
禀赋差异很小,对人的管理自然也就非常简单。随着人类社会的发展,
社会分工
的出现,特别是
脑力劳动
与
体力劳动
的分离,对人的管理也越来越重要和复杂。现代
管理学
产生以来,人力资源管理作为其重要内容,被人们上升到科学的角度来阐释和研究。随着知识经济时代的到来,
人力资源
要素在社会
经济
生活中占据了核心地位,人力资源管理,特别是知识工作者的管理,无论对组织、企业还是个人来说都是最基本、最重要、最核心的问题,日益成为企业制胜的关键,也是驾驭管理的核心。
古今中外,有关对人的研究,可以说是真正的浩如烟海。例如中国古代的儒家,倡导以人为本,以德为先,以和为贵,中庸之道,企图实现以修己来安人之目的;法家、道家甚至诸子百家无不涉及理人之思想。在现代学者眼中,企业和
员工
是人力资源管理这枚硬币的两面,任何一面的成功必须以另一面的成功为基础,缺一不可。例如
南京大学
人力资源专家赵曙明教授就指出,
职业生涯管理
在人力资源管理活动中已经成为非常有效的人性化
技术
手段和
战略思想
,非常突出地体现了企业“以人为本”的
企业哲学
和
价值
导向,是企业和员工获取共同发展、培育
核心竞争力
的重要实践活动。赵教授还专门讨论了职业生涯管理的
企业员工
双赢
战略
。另外,
职业
导师制的概念在西方非常
流行
,是企业员工成长的必须程序。戴维•克拉特尔巴克大师作为很多
CEO
的“私人教练”以及很多
商学院
的客座教授,他丰富的实践和独到的观点为我们揭开了职业导师制的神秘面纱:最佳职业导师是资深人员而非位高
权重
者;
职位
越高的人越
需要
职业导师,同时职业导师的功效也越大;职业导师扮演既是朋友又是顾问的角色;职业导师制不同于东方的
学徒制
,等等。
现在,经济发展
知识
含量的不断提升,
市场竞争
的日益白热化,几乎无人不感到人才的稀缺,无人不重视
人力资本
的开发和利用。
总结过去、分析现在和展望未来,可以毫不夸张地说,具体到经济社会以及每个
企业
,无论怎样强调人的因素也不过分。著名
经济学家
茅于轼
先生从经济发展角度大呼
企业家
的稀缺,充分肯动了企业家人才在经济发展中的地位和作用,他明确提出,企业家在努力为企业、为自己赚钱的同时,也是在努力为社会为国家作贡献,他们是经济改革成功的功臣。经济学家
张曙光
先生则从人才,特别是企业家的产生环境角度分析了人才的稀缺原因,指出中国经济发展到今天最缺乏的东西不是技术,更不是
资金
,而是缺乏一种能够促进和
激励
创新
的环境条件和
制度
规则;中国之所以没有真正的企业家,是因为企业家生存和成长环境条件匮乏。值得庆幸的是,中国改革开放促生了有中国特色的社会主义
市场经济
,为人才的成长创造了条件,为他们提供了用武之地;经济的
全球化
和中国积极参与世界合作与
竞争
为人才提供了锻炼成长的机会;企业的实践和风行全国的
MBA
、
EMBA
教育使中国成为人才
需求
的高地和摇篮,从那些精彩纷呈的企业实践和光环笼罩的时代宠儿们的成长过程中,我们依稀看到大量人才的涌现和未来真正的中
国企
业家的身影,也有理由憧憬中国企业的美好未来。
总之,关于人的
管理理论
的研究、经验的总结、智慧的思考、大师的远见,实践者的感悟、专家学者的观点等,都为我们驾驭
管理
,特别是挖掘
人力资源
的潜力,发挥人力资本的作用提供了参考和启迪。关于人的潜力的挖掘和
资本
的利用是一个不老的话题,不断研究之、探索之,将会使我们自己以及我们
团队
和
组织
中的人的心智得到升华,作用得到放大!
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