方才，黎明同志全面总结了联合会过去一年的工作，提出了2006年工作的基本思路和对职工的几点要求。俊发同志就业务工作讲了四句话。他们讲得都很好，我完全赞同。过去的一年，联合会的工作有新的进展和突破，取得了很大的成绩，这是我们全体同志辛勤努力的结果。
　　在去年总结工作的时候，我提出一个建设和谐的生活环境和工作环境的问题。这个问题很重要。下面，我结合他们两位所讲的业务工作，讲几点意见。
　　一、发展是联合会第一要务。我们可以回忆一下，联合会2001年成立以来，经过了5年的发展，才有了今天这样一个局面。可以说没有发展，就没有联合会的今天。过去的五年是唱响物流的五年，通过物流知识的普及、物流理念的传播、物流实践的推动，形成了新一轮的“物流热”。领导讲物流，专家研究物流，企业在干物流。所以我们说，现在，我国物流发展进入一个理性、务实、快速发展的新阶段。
　　去年，全国现代物流部际联席会议建立并开始工作，全国现代物流工作会议召开，这是物流作为一个行业首次召开全国性的工作会议，说明领导的重视，政府的支持。现在，从事物流的行业协会还有不少，我们是新成立的协会，要取得政府的支持，必须靠自身的工作，靠发展。这几年，我们在政府支持下，开展的一些行业基础性工作，如标准、统计、培训等等，得到了政府承认，企业认可。有为才有位。不发展，就没人重视你，支持你。联合会的发展要靠大家，同志们很辛苦，许多部室的主任经常加班加点，我们大家共同打造了这样一个平台。有了这样的平台，我们才能为政府服务，为行业服务，为企业服务。只有发展了，我们才能站住脚，才有希望。
　　二、联合会的工作要创新。创新是发展的关键，没有创新就没有发展，联合会本身就是改革创新的产物。2001年，联合会重组更名的时候，就有一些同志有顾虑。试想，如果我们当时不敢创新，仍然固守老一套，怎么可能有今天的局面。我们与其他一些协会相比，他们基本上还保留原来部门时期的关系，还是原来的行业、原来的企业，而我们现在1500多家会员单位中，原来的“老物资”已经没有多少了，新会员占了大多数，这就是创新的结果。
　　今年，我们对先进集体的表彰，就着重鼓励创新。老的做法，基本上“轮流坐庄”，人人有份，典型的“平均主义”。　今年，我们打破“平均主义”，评选影响大、贡献大的大事，就是要鼓励突破和创新，这是一个方向。走老路，用老办法，老一套是不行的。国家提倡创新，要从每一个单位做起。我们的研讨会、各种活动都要创新，要同调查研究结合起来，这是长远之计。要抓住行业发展的重大问题，深入调查研究，向国务院和政府有关部门反映，解决行业中的实际问题，来推动物流的发展。
　　三、要坚持服务这个宗旨。这是我们联合会办好办坏，能否生存发展的关键，是我们的生命线。联合会不是“二政府”，手里没有什么权力，只能靠服务。我们要急企业所急，想企业所想，反映企业的意见和要求，要能够真正代表企业的利益。要进行“双向服务”，把企业的意见反映给政府，把政府的政策传达给企业，发挥好桥梁和纽带作用。只有把服务搞好了，企业才能给我们支持，给我们赞助。不讲服务，只知道收费，靠熟人、面子，一两次还行，长此下去，企业就不买你的帐。服务要高质量，要增强服务功能，提高服务水平，改进工作作风，不能用行政那一套，不能盛气凌人。我过去讲过，服务搞好了，创收也就在其中了。我们讲的服务，也包括对国家发改委、商务部、交通部、海关总署、质检总局、工商总局、教育部、科技部等等，所有与物流有关的政府部门，都是我们的服务对象，我们都要搞好服务。我们的户口在国资委，登记在民政部，都是我们的顶头领导，要多请示、多汇报。
　　四、要提高素质。加强队伍建设，提高人的素质很重要。现在，物流形势发展得很快很好，联合会在社会上的影响越来越大，对我们的要求越来越高。我们站在一个“风口浪尖”上，有的人打着我们的旗号，假冒联合会的名义开展活动。我们的职工必须提高素质。现代物流是一个新的行业，新的学科，我们许多人都是“半路出家”，物流基础知识欠缺，微观运作情况又不了解，必须学习业务知识。我们在联合会工作，都讲不清物流是什么，怎么样接触客户，人家怎么会相信你？去年联合会给职工统一发教材，统一考试，学习效果不错。今后，还要组织好职工的学习。
　　当然，素质不只是知识，品德很重要。也就是我们党所要求的德才兼备。古人倡导“修身、齐家、治国、平天下”的思想，修身是第一位的，修以立身，诚以立世。我在安徽看到一幅徽商的对联，其上联是“德为上，孝为先，修身为本”，都是这个道理。北宋的大政治家、史学家司马光讲：“才者，德之资也;德者,才之帅也。”也就是说，才是德的基础，德是才的灵魂，二者是密切联系，德是第一位的，讲明了修养和知识的关系。我们党用人是德才兼备，德智体全面发展，“四有”新人。当然，还要讲理想和信念，这是人生的航标和灯塔。现在，我们要警惕素质的流失，不要把好的丢了，只认钱。
年轻的同志到联合会来，要有事业心。我们要靠事业留人，感情留人，和谐的工作环境留人。联合会工作的同志，只有岗位分工不同，没有高低贵贱之分，在政治上都是平等的。我们要创造和谐的工作环境。领导与领导之间，领导与被领导之间，同志与同志之间，部门与部门之间，联合会与外部门之间，都要搞好关系。领导同志要识大体、顾大局，要有主意、会用干部。不论过去担任什么职务，都要平等待人，谦虚谨慎，要搞五湖四海。同志们之间，要互相关心，互相支持，共同进步，友谊和理解比什么都重要。部门与部门之间要加强合作、协商，人家做得好，不要嫉妒，要虚心学习，创造一种和谐的工作环境。我们走到一起不容易，是一种缘分，我们要珍惜在一起共事的这段情谊。
　　我们原来只有五六十人，现在100多人，联合会事业发展了，条件改善了，职工素质提高了，联合会的工作大有前途。　这两年，我们增加了新鲜血液，要把联合会的工作当作事业干，联合会的明天，是属于年轻的同志们。
　　我们虽然取得了很大的成绩，但是，不能满足，更不能骄傲，还有许多工作需要做，真正的工作才刚刚开始，很多问题需要我们去解决。如何把物流发展得更好，如何把联合会办得更好，大家要心往一处想，劲往一处使。我也借今天总结会这个机会，向大家拜个早年。谢谢大家！