长沙合力企业管理有限公司简介
一、公司基本情况
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长沙合力企业管理有限公司是为寻求各种管理体系认证、产品质量认证、科技成果转让和计算机技术服务等的中介机构。
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公司成立伊始,便按照质量管理体系的要求,明确了经营理念,确立了组织机构,制定了工作程序,齐套了管理制度,配置了各种资源,使咨询工作得以正常、有序、高效地进行。
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公司依靠敬业的咨询队伍,过硬的专业素质,优良的服务水平,严格的过程控制,为众多顾客提供了成本效益比卓越的咨询与培训,积累了丰富的经验和成功的案例,实现了我们承诺,超越了顾客期望,取得了顾客信任,受到了顾客好评。
l 公司业务涉足的领域包括电子、电器、IT、服务、机械、化工、轻工、建材、工程建筑、工程监理、研究所、试验室等,并不断开拓新的空间,同时积极跟踪管理科学的最新发展,以持续为顾客提供新的服务。
l 公司拥有专职、兼职咨询人员十余名,其中多数具备国家注册审核员级别以上的资格、本科以上学历和高级工程师职称,此外还有多个学科的人才贮备及合作伙伴。这些人力资源是公司生存的基础、实力的象征、发展的前提,更是顾客选择的条件、信心的保证、满意的基石。
二、经营理念
经营宗旨:致力企业总体业绩持续改进,推动企业管理水平不断提高
质量方针:以人为本,科学管理; 开拓创新,持续改进;为顾客创造价值,让顾客放心满意。
质量目标:主持项目的咨询师具备该项目专业知识和国家注册审核员资格;
实时监控咨询过程,严格控制咨询进度,及时到达顾客现场,按时完成阶段任务;
顾客满意率达98%以上;
针对顾客不满的纠正措施有效率达100%。
服务承诺:不随意改变咨询计划;
不额外收取顾客费用;
为顾客严守商业秘密;
帮顾客顺利通过审核;
让顾客得到真正提高。
三、业务范围
咨
询 |
体系认证 |
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ISO9000质量管理体系 l
ISO14000环境管理体系 l
OHSAS18000职业健康安全管理体系 l
QS9000质量体系 l
TL9000质量体系 l
各种体系整合(一体化的体系) |
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产品认证 |
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UL |
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CE |
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3C |
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IECQ |
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管理方法 |
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TQM l
SPC l
QFD l
QC工具(老) |
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5S l
FMEA l
DOE l
QC工具(新) |
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6σ l
MSA l
ANOVA l
抽样检验 |
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培
训 |
内审员 |
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标准的深化理解 l
适用的法规知识 l
相关的技术知识 l
审核的基本知识 l
审核的方法技巧 |
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管理方法 |
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见上述“管理方法” |
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文件编写 |
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手册 l
质量计划 |
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程序 l
管理方案 |
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工作文件 l
记录表格 |
六、咨询流程
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ISO9000
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ISO14000
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OHSAS18000 |
QS9000 |
TL9000 |
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基础的培训 |
召开贯标动员大会,成立领导小组及工作班子 |
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ISO9000族标准 l
质量法律法规 l
产品标准等 |
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ISO14000系列标准 l
环保法律法规 l
环境影响评价制度 l
三同时制度 l
排污申报登记制度 l
环保许可证制度 l
征收排污费制度 l
限期治理制度 l
环境污染及其防治 l
环境标准等 |
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OHSAS18001标准 l
职业健康安全法律法规 l
职业健康安全标准 l
女职工和未成年工的职业健康安全 l
职业病及其防治 l
危险源辩识 l
风险评价 l
事故预防对策等 |
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QS9000标准 l
APQP l
FMEA l
PPAP l
MSA l
SPC l
QSA l
质量法律法规 l
产品标准 l
顾客特殊要求等 |
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TL9000通用要求 l
硬件、软件和服务的特殊要求 l
电信法律法规 l
质量法律法规 l
产品标准等 |
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调查和分析 |
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了解产品和服务提供过程及特点、关键过程、特殊过程、质量控制、顾客、法律法规等情况,确定体系范围 |
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了解产品和服务提供过程及特点、环境因素、环境影响、环境行为、节能降耗、相关方、法律法规等情况,确定体系范围 |
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了解产品和服务提供过程及特点、危险源、风险等级、事故的预防与处理、相关方、法律法规等情况,确定体系范围 |
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了解产品和服务提供过程及特点、质量控制、顾客特殊要求、法律法规、标准等情况,确定体系范围 |
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了解硬件、软件、服务提供过程及特点、质量控制、顾客、法律法规、标准等情况,确定体系范围 |
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体系的建立 |
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制定方针、目标(指标)、计划(管理方案) |
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分配职责、权限 |
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配置资源 |
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文件编写、审批、颁布、学习、考核 |
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体系的运行 |
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文件全面实施 |
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内审员培训 |
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内审及整改 |
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管理评审 |
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体系的认证 |
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申请认证 |
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符合性审核 |
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整改迎审 |
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第一阶段审核 |
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第二阶段审核 |
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纠正措施 |
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注册发证 |